бывает, что соигрок просто пропадает, а на мольбу ответить администрации лишь упорно молчит, или он ушел с форума, или уехал куда-нибудь на длительное время а играть-то хочется. для таких случаев и придуман нпс-персонаж.
чтобы стать нпс (а им могут быть и несколько людей), достаточно обратиться в жалобы/вопросы/предложения, тема находится в этом же форуме.